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Naiara Lertxundi, Community Manager de las que pican piedra (y disfrutan haciéndolo)

Trabajo como community manager y soy de las que cree que los resultados no vienen de grandes palabras, sino del trabajo constante, la atención al detalle y muchas horas bien invertidas. No soy estratega ni pretendo serlo: me siento cómoda en el día a día, en el seguimiento, en el cuidado de las comunidades y en hacer que las cosas funcionen poco a poco… pero bien.

Formo parte de la primera oleada de community managers, cuando las redes sociales todavía se aprendían más por prueba y error que por manuales. Antes de dedicarme al entorno digital, trabajé durante cinco años como planificadora de medios offline, una etapa que me dio una base sólida y que hoy sigue influyendo en mi forma de entender la comunicación.

Soy una persona muy observadora, curiosa y bastante perfeccionista, lo que me lleva a estar siempre aprendiendo y afinando la gestión de redes sociales y la reputación online. Me dedico a acompañar a marcas, empresas y profesionales en su presencia digital, cuidando cada detalle y entendiendo que detrás de cada perfil hay personas reales.

Además, desde hace más de diez años imparto formación en social media y redes sociales para emprendedores, empresas y profesionales del sector, siempre desde un enfoque práctico, realista y pensado para el día a día.

Si necesitas poner orden en social media, soy tu persona.

Soy la persona adecuada para poner orden en redes sociales. Tengo mucha experiencia resolviendo problemas de configuración en Meta, Business Manager, cuentas publicitarias y estructuras comerciales. He aprendido a base de hacer, de equivocarme y de solucionar, lo que me permite enfrentarme con seguridad y criterio a casi cualquier circunstancia que surja en el entorno social.

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¿Qué hago exactamente?

Gestiono y cuido comunidades en redes sociales.

Creo y publico contenidos adaptados a cada marca.

Escucho, respondo y converso con la audiencia.

Cuido la reputación online y la imagen digital.

Analizo lo que funciona y ajusto el día a día.

Me encantan las redes sociales, aunque echo de menos su esencia original: hoy hay demasiado postureo y una influencia poco real, cuando en realidad deberían ser espacios entretenidos, divertidos y pensados para conectar personas.

¿Por qué confían en mí?

Porque soy constante, trabajadora y responsable. Me implico en cada proyecto, adapto las redes sociales a la realidad y necesidades de cada cliente y cuido el trabajo diario con criterio, coherencia y atención al detalle.

Experiencia real: formo parte de la primera oleada de community managers y llevo años trabajando en redes sociales desde sus inicios.

Enfoque práctico: no vendo fórmulas mágicas, sino trabajo continuo y soluciones aplicables al día a día.

Cercanía y compromiso: entiendo cada marca como propia y me involucro de verdad en cada proyecto.

Mantengo las redes activas, coherentes y vivas.

Lo que me recarga las pilas (cuando no estoy frente a la pantalla)

El deporte forma parte de mi rutina: practico pilates y crossfit, y siempre que tengo un hueco también disfruto del gimnasio. Me encanta salir al monte, especialmente al Serantes, mi monte de referencia y orgullo de santurtziarra. Valoro mucho el tiempo con mis amigas, ya sea charlando, compartiendo risas o saliendo a potear. Y sí, también disfruto —y mucho— comiendo, porque para mí la buena compañía y una buena mesa siempre suman. Y por supuesto, dormir. El mayor de los placeres.