Hoy escribo este artículo después de hablar con un cliente porque me he dado cuenta que no todo el mundo sabe qué conlleva hacer una web … Damos por hecho que todos saben lo que es un hosting, un SSL, los textos legales … pues va a ser que no. Cada uno sabe de lo que trabaja, y nosotros tenemos que ponernos las pilas y explicarlo mejor (aquí me fustigo! )
Veamos las diferentes casuísticas con las que se va a encontrar un cliente, de lo malo lo peor.
PRIMER CASO: Te hago una web por 400 € y te lo incluyo todo.
Si alguien te dice esto, yo te aconsejo salir ♂️ ♀️
Esta frase normalmente incluye: tú me dices qué quieres poner en la web, que se adapte al tema que he escogido, y te la cuelgo en una plataforma tipo Wix, Mywebsite… etc Es decir, ni dios va a encontrar tu web salvo que conozca la url. Y encima, la web no es tuya, que lo sepas.
La persona que está detrás de este trabajo no ha estudiado desarrollo web ni en el mejor de los casos, y como mucho es alguien con conocimientos de diseño que ha aprendido a manejar esas plataformas.
SEGUNDO CASO: Te hago una web por 1500 € en WordPress
Normalmente detrás de una web de este precio suele haber un freelance que no lo hace mal y que se apaña bien con los temas de WordPress . Yo empecé así, y reconozco en mi primer año hice 3 webs (antes muerta que dar sus nombres, muero de la vergüenza), pero ahora no me atrevería ni a configurar un plugin.
En este caso, el cliente le da los textos, le dice cómo quiere que sea su web y el freelance le entrega algo aparente. ¿Le sirve para arrancar? no, sólo le sirve si alguien busca su marca, pero sin estrategia digital por detrás, ni enfoque SEO, va a morir. Nadie le va a encontrar. Su web se quedará triste y sola.
TERCER CASO: te vendo el kit completo y tú te despreocupas
Aquí no pongo precio porque cada uno sabrá lo que vale su trabajo, pero este KIT incluye opciones muy peligrosas …
Yo te compro el dominio (y de paso lo dejo a mi nombre, no a nombre del cliente)
Yo te alojo la web en mi servidor (y de paso el control absoluto de tu web lo tengo yo)
Yo me encargo de los textos legales (hago un copia pega de otra web y listo, y si te llega una multa de 6.000 € a mí que me registren, la web es tuya)
Yo te diseño la web, redacto los textos y hago el desarrollo.
Pues nada, el día que te quieras marchar con otra agencia tendrás que pasar por el aro, y yo decidiré si te dejo ir de rositas o no… ¿esto es ilegal? por supuesto, pero entre ponte bien y estate quieto, tú estás perdiendo dinero con una web inactiva y dejándote la piel pensando qué hiciste mal.
¿Cuántas personas participan en el desarrollo de una web?
Y en este punto, entono el mea culpa, por no ser capaz de explicar a mis clientes cómo hacemos una web. Qué entra en mi presupuesto y qué no. Cuantas personas intervienen en el proceso, y por qué nosotros no vendemos churros malagueños.
Desde luego, dependiendo del proyecto, intervienen más personas o menos, pero deberíais de saber que la gestión de un proyecto web profesional incluye la participación de un SEO, una persona de UX, diseñadores web y desarrolladores. Cada persona del equipo tiene rol como especialista, y si pretendemos que una sola tenga todos los roles, pues será muy difícil encontrar un perfil que borde cada una de estas tareas.
(Si te apetece, puedes ver ejemplos de barras de navegación más modernas y adaptadas a mobile)
Vamos a ello, los 5 gastos fijos que vas a tener que pagar al abordar una web
Si no quieres ser prisionero de una agencia o de un freelance, preocúpate en contratar esto por tu cuenta (puede pedir consejo, pero la facturita, que te llegue a ti del proveedor)
- El dominio o los dominios, siempre a tu nombre, donde te dé la gana pero cómpralos tú en internet.
- El Hosting, aquel sitio donde vas a alojar tu sitio web, el armario donde vas a guardar la ropa. Mejor dedicado que compartido con vecinos, pero que esté a tu nombre. Pregunta al desarrollador qué tienes que contratar y hazlo tú mismo.
- El certificado SSL, tendrás versiones gratuitas o de pago, pero están asociadas al hosting, así que si son de pago te tocará hacerlo a ti
- Los textos legales de la web. No dejes que te hagan un corta y pega, no lo dejes en manos de freelances o marketinianos como yo, qué sabemos nosotros de la actualidad legal? las multas las vas a pagar tú, así que busca un asesor legal independiente para que te revise la web y te diga que cumples con toda la normativa, especialmente si se trata de una tienda online.
- Las traducciones: ¿Qué sentido tiene meter a un intermediario en tu vida que te cobre una comisión por traducir los textos de una web? vamos, que si tú quieres, yo te lo mando a traducir y te cobro la gestión, eso sin problemas.
Bueno, y dicho esto, voy a empezar a cambiar mis presupuestos, y a partir de ahora voy a meter la siguiente coletilla: Si quieres el kit todo incluido (dominio, hosting, textos legales, etc… cobraremos una comisión del 30% de lo que suponga cada cosa, y listo) Nunca se me había ocurrido el llave en mano, porque me parecía poco profesional y poco transparente, pero después de la conversación aclaratoria que he tenido hoy voy a empezar a ofrecerlo, porque igual alguien me lo compra.
Sin más, mucho ánimo con tu próxima web!
