Los resultados de las «búsquedas relacionadas» de Google a veces puede ser un suplicio para la reputación online. En este tema queda muy claro que la íntima relación que el SEO tiene con la reputación online. Y si haces caso omiso del contenido que se está generando en forma negativa alrededor de tu marca, flaco favor te haces a ti mismo.
En este sentido, las búsquedas de Google, pueden llegar a ser como un grano impertinente para muchos anunciantes. Qué pasa cuando relacionan a tu marca con «ladrones, estafadores, timadores…», tu marca se ve seriamente dañada y pierde credibilidad. Independientemente de si los comentarios son ciertos o no lo son, la relación de tu marca con esas palabras negativas hacen mucho daño. Es por ello que hemos de monitorizar la red continuamente para detectar aquellos comentarios (tanto negativos, como positivos) que se generen en torno a tu marca.
Lo primero que se propone ante una situación de crisis online, es la creación de contenido positivo o neutro de tu marca, pero qué pasa cuando el daño lo producen las «búsquedas relacionadas», aquí, la cosa se complica. La «búsquedas relacionadas» son aquellos términos que Google te sugiere cuando metes una palabra en su buscador. Ej. si tú le pides información sobre Orange, Google te sugiere que igual te interesa también «Orange contacto, Orange tarifas, Orange ofertas, etc…» Supón, que en vez de estas palabras tan amables, Google te sugiere «Orange tima, Orange inútiles, Orange estafadores..» ¿Cómo solucionamos este problema?
