Usabilidad y CRO

¿Qué es la usabilidad?

La usabilidad mide la calidad de la experiencia que tiene un usuario cuando interactúa con un sitio web: e-commerce, web corporativa o blog. Mide por tanto la relación, satisfactoria o no, de la relación que se establece entre la forma de mostrar la información, interacción y navegación por el sitio web, por parte del usuario que lo utiliza. Sin olvidarnos, de que realmente los sitios webs, consigan lo que se pretende cuando se crean (venta, conseguir contactos, dar información…), es decir, sean efectivos.

Nuestro objetivo es hacer webs fáciles de usar y atractivas, dándoles el aspecto y el sentido preciso para hacer rentable tu inversión.

Y lo hacemos con dos premisas:

1. El usuario (el cliente de nuestro cliente) en el centro de la estrategia.
2. Nosotros recomendamos pero nuestro cliente siempre toma las decisiones.

La navegación web actual, con su variedad de dispositivos y las diferentes maneras de interactuar con el contenido, hace que sea crucial provocar experiencias positivas y memorables en su interacción con tus clientes/usuarios, ya que una web que no sirve a las personas, no sirve a los negocios.

En Irudigital no trabajamos para ti, trabajamos contigo, verás y conocerás todo el proceso, ya que trabajamos de forma transparente, honesta y ágil. Nos sumergimos en tu empresa, para ver qué te hace único, y encontrar juntos la mejor solución.

¿En qué te beneficia la usabilidad?

• Reducción y optimización de los costes de diseño, rediseño y mantenimiento.
• Aumento de la tasa de conversión de visitantes a clientes de un sitio web.
• Mejora la imagen y el prestigio de tu empresa, ya que incrementa la satisfacción de tus usuarios.
• Disminución de los costes de asistencia y ayuda al usuario.
• Mayor rapidez en la realización de tareas y reduce las pérdidas de tiempo.