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Reputación online
¿Qué es la reputación online?
La Reputación Online es todo aquello que existe en internet sobre una marca o una persona, es la imagen que se da de ella al usuario. No importa si la información es de la propia marca o de los internautas, todo vale para crear al reputación de una empresa.
Si eres de los crees que por no estar en internet, no se habla de ti o de tu marca en la red, lamentamos decirte que estás equivocado. Es mejor estar, y controlar lo que se dice, que no estar, y pensar que si no lo vemos, no existe.
¿Por qué es tan importante cuidar nuestra reputación online?
Porque una reputación positiva es la diferencia entre vender o no vender en internet.
Los usuarios buscan, comparan y rastrean toda la información de una empresa antes de decidir la compra, y si lo que encuentra, no les gusta, hemos perdido un cliente.
En Irudigital llevamos años trabajando la reputación online de nuestros clientes, tanto en la creación de sentimientos positivos, como en la gestión de las críticas negativas.
Construir una marca requiere mucho tiempo y esfuerzo económico, dejar que una mala reputación la destruya, no es una opción.
Servicios de reputación online para empresas
Analizamos la información publicada en Internet sobre tu marca y te damos soluciones.
- Auditoría de la reputación online: recopilaremos toda la información que haya en internet sobre una empresa, marca o persona.
- Agruparemos la información encontrada, dando prioridad a los casos más graves que deban resolverse.
- Pondremos en marcha una estrategia de creación de reputación online positiva.
- Realizaremos una monitorización diaria de los comentarios que se vayan generando, para poder tomar decisiones sobre la mejor forma de proceder en cada caso.
- Se realizarán informes mensuales sobre los avances en el sentimiento de marca, marcando nuevas hojas de ruta que nos ayuden a mejorar nuestra reputación online.
Con qué plataformas solemos trabajar
Llevamos años gestionando y desposicionando comentarios negativos en plataformas como:
- Ciao
- Foro Verfarma
- Enfemenino
- Tripadvisor
- Forocoches
- Etc..
No siempre se puede solucionar un comentario negativo, pero si hay un resquicio, ¡nosotros lo encontramos!
¡Me interesa!
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Me gustaría que contactaran conmigo para recibir asesoramiento gratuito sobre mi estrategia de Marketing Digital.
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